Пользователи - объекты или учетные записи, которые используют CRM Simple Collect. Администратор сервиса может отключить пользователя и тем, самым заблокировать ему доступ. Например, если сотрудник уволился. На стартовой странице отображается краткая информация о пользователе. Подробные данные можно получить, кликнув на значок правки.

Персональная информация о пользователе: аватара (фото/представление), полное имя и контактные данные.

Добавлять и изменять информацию о пользователе может сам пользователь, а также сотрудник с соответствующими правами профиля, который закреплен за его ролью, например Администратор.

Настройка аккаунта допускает изменение логина, часового пояса и способа связи с пользователем. Выделен раздел с информацией о закрепленных ролях и профилях пользователя, а также в меню добавлен подраздел для изменения пароля от учетной записи, или входа в сервис CRM. После внесения изменений их необходимо сохранить, иначе профиль пользователя останется с прежними настройками.

Добавить нового пользователя и задать пароль для входа в систему можно, нажав на кнопку Добавить пользователя. Вариант создания пароля - автоматическая генерация, потом его можно заменить на другой в пользовательских настройках. После сохранения откроется расширенная форма для ввода, ее необходимо дополнить недостающими данными. Роль присваивается в соответствующих настройках.

В разделе реализован поиск по всем полям. Удаление пользователя в сервисе не предусмотрено по причине необходимости сохранения всей истории работы с кейсами в CRM Simple Collect.