wiki:основные_объекты_crm_simple_collect

Это старая версия документа!


Основные объекты CRM Simple Collect


В данном разделе представлена информация об основных объектах, составляющих и понятиях используемых в данном руководстве. Начнем с крупных - разделов программы.

РАБОЧИЙ СТОЛ - настраиваемый раздел для удобной работы сотрудника. На рабочий стол сотрудник или администратор программы может вынести все необходимые поля с информацией для быстрого доступа. Может использоваться как оперативный сбор данных для аналитики.

НАСТРОЙКИ - пользовательские и общие настройки программы. Часть настроек доступна только в режиме администратора.

В отдельные подразделы выделены следующие настройки:

Пользователи - добавление и удаление пользователей программы.

Роли - отображение иерархии взаимосвязи сотрудников, занятых в процессах сбора задолженности. В том числе это настройки кадровой структуры. Каждой роли присваиваются параметры: наименование, заработная плата, принадлежность к этапам цепочки делопроизводства, а также профиль. У одной роли профилей может быть больше одного, таким образом права работы в программе суммируются.

Профили - права доступа и изменения информации. В настройках можно добавить / удалить профиль, присвоить ему необходимые права, или убрать неактуальные. Обладая определенным профилем, например, администратора, сотрудник может изменить права роли, добавить ее или удалить.

Свои компании - добавление информации о компании. В текущей версии есть возможность добавить только одну компанию в программу.

Отделы/Этапы - возможность добавления, удаления, выключения этапов через которые проходит дело должника. В настройках на отдел при необходимости выставляется финансовый план.

План - при выставленном плане на отдел в подразделе «Отделы/Этапы» - на начало месяца программа проверяет выставление финансового плана, предлагает выбор из включенных подразделений. Финансовый план выставляется вручную, есть возможность корректировки.

Печать - шаблоны документов для печати и последующей работы с ними. Пользователь может создать собственный шаблон для документа, который не требует ручного ввода данных.

рабочий_стол : документооборот