Это старая версия документа!
Основные объекты CRM Simple Collect
В данном разделе представлена информация об основных объектах, составляющих и понятиях используемых в данном руководстве.
РАБОЧИЙ СТОЛ - настраиваемый раздел для удобной работы сотрудника. На рабочий стол сотрудник или администратор программы может вынести все необходимые поля с информацией для быстрого доступа. Может использоваться как оперативный сбор данных для аналитики.
НАСТРОЙКИ - пользовательские и общие настройки программы. Часть настроек доступна только в режиме администратора.
В отдельные подразделы выделены следующие настройки:
Пользователи - добавление и удаление пользователей программы.
Роли - отображение иерархии взаимосвязи сотрудников, занятых в процессах сбора задолженности. В том числе это настройки кадровой структуры. Каждой роли присваиваются параметры: наименование, заработная плата, принадлежность к этапам цепочки делопроизводства, а также профиль. У одной роли профилей может быть больше одного, таким образом права работы в программе суммируются.
Профили - права доступа и изменения информации. В настройках можно добавить / удалить профиль, присвоить ему необходимые права, или убрать неактуальные. Обладая определенным профилем, например, администратора, сотрудник может изменить права роли, добавить ее или удалить.
Свои компании - добавление информации о компании. В текущей версии есть возможность добавить только одну компанию в программу.
Отделы/Этапы - возможность добавления, удаления, выключения этапов через которые проходит дело должника. В настройках на отдел при необходимости выставляется финансовый план.
План - при выставленном плане на отдел в подразделе «Отделы/Этапы» - на начало месяца программа проверяет выставление финансового плана, предлагает выбор из включенных подразделений. Финансовый план выставляется вручную, есть возможность корректировки.
Печать - шаблоны документов для печати и последующей работы с ними. Пользователь может создать собственный шаблон для документа, который не требует ручного ввода данных.